Politika privatnosti

Datum poslednjeg ažuriranja: 29.06.2026. godine

Dobro došli na internet prodavnicu Megaplast Shop na adresi www.megaplast.shop.

Zaštita privatnosti i bezbednost podataka naših kupaca i posetilaca nam je važna. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zbog čega ih koristimo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima o ličnosti.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je:

DRAGANA VUJASIN PR INTERNET TRGOVINA MEGAPLAST SHOP INĐIJA
Skraćeno poslovno ime: DRAGANA VUJASIN PR MEGAPLAST SHOP
Adresa: Zmaj Jovina 47, 22320 Inđija, Srbija
Matični broj: 68514711
PIB: 115634021

E-mail: megaplastshop@gmail.com
Telefon: +381 69 558 4083

U daljem tekstu: „Megaplast Shop“, „Mi“, „Nas“ ili „Rukovalac“.

2. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od načina na koji koristite sajt, možemo prikupljati sledeće podatke:

• ime i prezime;
• adresu za dostavu i eventualno adresu za fakturisanje;
• broj telefona;
• e-mail adresu;
• podatke o porudžbini, kupljenim proizvodima, iznosu i načinu plaćanja;
• podatke koje ostavite putem kontakt forme, mejla, reklamacije ili zahteva za podršku;
• podatke o korisničkom nalogu, ukoliko kreirate nalog na sajtu;
• tehničke podatke, kao što su IP adresa, tip uređaja, pregledač, vreme pristupa i podaci o korišćenju sajta;
• podatke prikupljene putem kolačića, u skladu sa podešavanjima vašeg pregledača i datim pristankom.

Ne čuvamo pune podatke o platnim karticama ukoliko se plaćanje vrši preko ovlašćenog pružaoca platnih usluga. Takve podatke obrađuje banka ili ovlašćeni procesor plaćanja, u skladu sa svojim pravilima privatnosti i bezbednosti.

3. Zašto obrađujemo vaše podatke

Vaše podatke obrađujemo radi:

• prijema, obrade i realizacije porudžbine;
• isporuke proizvoda;
• komunikacije sa kupcima u vezi sa porudžbinama, dostavom, reklamacijama i upitima;
• izdavanja računa i ispunjavanja zakonskih, poreskih i računovodstvenih obaveza;
• zaštite sajta, sprečavanja zloupotreba i unapređenja bezbednosti;
• unapređenja korisničkog iskustva i funkcionalnosti sajta;
• slanja promotivnih obaveštenja, isključivo kada za to imamo vaš pristanak ili drugi odgovarajući pravni osnov.

Podaci se obrađuju samo u meri koja je neophodna za ostvarenje navedene svrhe.

4. Pravni osnov obrade

Vaše podatke obrađujemo kada je to potrebno:

• za zaključenje ili izvršenje ugovora, odnosno realizaciju vaše porudžbine;
• radi ispunjavanja zakonskih obaveza;
• na osnovu našeg legitimnog interesa, na primer radi zaštite sajta i sprečavanja zloupotreba;
• na osnovu vaše saglasnosti, na primer za prijavu na newsletter ili korišćenje određenih kolačića.

Saglasnost možete povući u svakom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena pre njenog povlačenja.

5. Kome možemo proslediti podatke

Vaše podatke možemo proslediti samo kada je to neophodno za realizaciju usluge ili kada to nalaže zakon, i to:

• kurirskim službama i partnerima za dostavu;
• bankama, pružaocima platnih usluga i procesorima plaćanja;
• pružaocima hosting usluga, održavanja sajta i tehničke podrške;
• računovodstvenim i drugim profesionalnim saradnicima, kada je to potrebno;
• nadležnim državnim organima, kada smo na to obavezani zakonom.

Sa saradnicima koji obrađuju podatke u naše ime nastojimo da obezbedimo odgovarajuće ugovorne i organizacione mere zaštite podataka.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, osim kada je duži rok čuvanja propisan zakonom.

Podaci o porudžbinama, računima i poslovnoj dokumentaciji mogu se čuvati tokom zakonom propisanih rokova. Podaci za newsletter čuvaju se do povlačenja pristanka, odnosno do odjave sa liste primanja obaveštenja.

7. Vaša prava

U vezi sa podacima o ličnosti imate pravo da zahtevate:

• informaciju o tome da li obrađujemo vaše podatke;
• pristup podacima koje obrađujemo;
• ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• brisanje podataka, kada za to postoje zakonski uslovi;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka, kada je primenljivo;
• prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• povlačenje saglasnosti u svakom trenutku.

Zahtev možete poslati na: megaplastshop@gmail.com

Na zahteve odgovaramo u zakonskom roku. Ukoliko smatrate da je obrada vaših podataka nezakonita, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Zakon o zaštiti podataka o ličnosti uređuje prava lica na informisanje, pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor.

8. Kolačići

Sajt može koristiti kolačiće radi pravilnog funkcionisanja, bezbednosti, pamćenja korisničkih podešavanja i unapređenja korisničkog iskustva.

Kolačići mogu biti:

• neophodni kolačići – potrebni za osnovno funkcionisanje sajta;
• funkcionalni kolačići – pamte određena podešavanja korisnika;
• analitički kolačići – pomažu nam da razumemo kako se sajt koristi;
• marketinški kolačići – koriste se samo ako su aktivirani i ako za njih postoji odgovarajući pristanak.

Kolačiće možete kontrolisati ili obrisati putem podešavanja svog internet pregledača. Imajte u vidu da onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

9. Bezbednost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene, otkrivanja ili zloupotrebe.

Ipak, nijedan način prenosa podataka putem interneta ili elektronskog čuvanja podataka ne može biti apsolutno bezbedan. Zbog toga ne možemo garantovati potpunu bezbednost podataka, ali kontinuirano radimo na unapređenju zaštite.

10. Maloletna lica

Sajt i proizvodi nisu namenjeni samostalnom ostavljanju podataka od strane maloletnih lica bez nadzora roditelja ili zakonskog zastupnika.

Ukoliko saznamo da smo prikupili podatke maloletnog lica bez odgovarajuće saglasnosti ili osnova, preduzećemo odgovarajuće mere za njihovo brisanje.

11. Izmene Politike privatnosti

Megaplast Shop može povremeno izmeniti ovu Politiku privatnosti radi usklađivanja sa promenama u poslovanju, tehnologiji ili propisima.

Aktuelna verzija biće objavljena na ovoj stranici, uz datum poslednjeg ažuriranja.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i obradom podataka o ličnosti možete nam se obratiti:

Megaplast Shop
E-mail: megaplastshop@gmail.com
Telefon: +381 69 558 4083
Adresa: Zmaj Jovina 43, 22320 Inđija, Srbija